Eコマースのお客様
こんなお客様に合っています
- 独自性を求めている
- オンライン専用業務をアウトソースして
本業に集中したい - マーケティングに力を入れたい
- 独自のサービスが可能な自社サイトを持ちたい
- ショッピングモールと自社サイトを一元管理したい
- 様々な販促活動にスピーディに対応したい
- EC機能だけではなく、SNS等の組み合わせをしたい
- フルフィルメントまたは一部業務をアウトソースしたい
- CRM、ダイレクトコミュニケーションを強化したい
Eコマースの機能
自由度の高いカスタマイズを行います。あらかじめ充実した機能コンポーネントを有しており、
一から改修する場合に比べリーズナブルにご提供することができます。
多彩なベース機能- 様々なご要望に早く、リーズナブルにお応えできるよう、あらかじめ豊富で多彩なベース機能を用意しています。
複数ショップ統合管理- 複数のオンラインストアを運営している場合でも、各種管理、集計・分析等を一元的に行うことができます。
SNSなど異なるシステムとの連携、統合管理- オンラインストアのほか、コミュニティサイトや、別サイトのカスタマーサポート、問い合わせ、キャンペーン受付、などの複数のフロントサービスにおいて、共通マイページを提供したり、バックエンド側では統合管理することができます。
特徴的な機能
- セット販売機能
- クーポン対応機能
- ギフトサービス機能
- レコメンド機能
- 期間制限販売機能
- 再入荷予約機能
- 店舗直送機能
- 複数ショップ統合管理機能
- 別サービス統合管理機能
- アンケート機能
- イベント申込受付・管理機能
- 定期購入機能
- プロモーション管理機能
- CRM機能
運用サポート
一部の運用業務からフルフィルメントまで、ニーズに合わせて対応します。
- 運用業務の代行、フルフィルメント
- 商品画像加工、商品登録、受注処理業務、決済代行、物流、問い合わせ対応、各種分析・レポートなど、Eコマースに関する各種業務を部分的または全般にお任せいただくことができます。
- 受託販売
- 販売業務をすべてお任せいただく受託販売契約も用意しております。
業務フロー
- 企画・プロモーション
- サイト構成、商品登録 ／ 商品撮影
- リリース
- 受注・問合せ ／ 仕入れ
- 出荷 ／ 在庫管理
- 決済代行 ／ 返品処理
- データ分析 ／ レポート
- アクションプラン
フルフィルメントサービス
- 企画・プロモーション支援
・企画に合せた機能、サービスの提供
・コンタクトセンター業務支援 - 商品登録代行
- サイト構成、LPO（ライディングページ最適化支援
- 全業務アウトソーシング
- 部分業務アウトソーシング
- 分析・レポートサービス
- リード／リテンションマネジメント支援